生氣前先想這5件事情 或許會讓自己好過一點

你是否曾經有因為事情不如自己的期待、被人指責，近而感到不爽、生氣、失落等情緒？爲什麼會有這篇文章的產生，實在是最近的自己很容易生氣，只要是牽涉到人際關係的溝通，就免不了會遇到衝突，所以這篇是寫來提醒自己，生氣前先想這幾件事情，或許會讓自己好過一點。

來到這個世界，在還沒有社會化之前，自己就像單純的白紙一樣，會單純的覺得這個世界很美好，一旦開始跟各式各樣的人相處跟接觸後，就會不斷從很多事件中體認到，原來別人做出這樣的行為，自己會不舒服，換言之，當自己如果對別人做出同樣的行為，同樣別人也會不舒服。

想想是什麼原因讓你生氣？

首先先冷靜思考一下，是因爲要處理的事情太多讓你顯得不耐？還是這個人的溝通方式讓你覺得不舒服、壓力很大？還是因為對方講了什麼話觸碰到你的地雷？如果是因為事情太多，那請先將要做的事情列出來，再各個擊破，就不會慌了陣腳。那如果是後者，那請參考如下例子：

舉一個近期發生的例子，一個客訴事件，你會觀察到一些人的處理及溝通方式讓你非常不苟同，比如說對方會開始抱怨上層如何對待他，然後進而再跟你說，我都幫你擋下來了，然後在敘述一些事情似乎要你承認，對這就是你的問題，要你改進，從溝通言談中，你完全聽不到他有說他自己哪裡不對，你只聽到他在說別人哪裡不對，這樣的溝通方式，讓我很不舒服、很有壓力。

不該花時間在不重要的人、事、物

這件事情的發生，對你來說重要嗎？如果你認真與自己的家人、自己去比較的話？你認為與其去糾結這件事情，倒不如去把時間放在對你有價值的人、事、物身上，你說對吧？

以上述的客訴事件，雖然影響我挺多的，我盡量採取的方式是當如果對方要開始用這樣的溝通方式，或許下次我可以轉換個話題，亦或是趕快結束掉這個對話，專心在自己必須要做的事情上面。等對方情緒過了之後，再看狀況去作進一步的溝通。

看看那些瞬間即逝的事情

人生只有一次，這句話大概是經歷了幾次生離死別後，才體認到，原來自己年紀不可能永遠都停在18歲，會看到別人經歷的，也許之後自己也會面對。那麼眼前讓你不舒服的事情，又算什麼呢？也許終究還是會過去。這樣想完是否有讓你不那麼生氣了嗎？如果以上你沒有這種體認，那會建議你去醫院或是老人院走一趟，你馬上就會有滿滿的感受。

認清每個人的想法不一定跟你一樣

管他媽媽嫁給誰，正是我想要傳達這主題的概念，你永遠無法改變別人的想法或行為，所以別人要討厭你或喜歡你，也是他家的事情，跟你一點關係都沒有，你只要好好地專心把自己本分做好、反省自己是不是哪些地方需要調整，自己才是重點。只要你能理解這句話，我相信，你就是在開始做你自己的道路上邁進 ：）

理解每個人的經歷不同

人會隨著年齡、經歷不同而會產生不同的行為、結果。請在生氣前，先想想你在別人這個年紀時，你是不是也是這樣生嫩？又或是很少人會有這樣的經歷，你又何必如此生氣或是剁剁逼人，硬要把刀架在別人脖子上呢？事情能夠順利解決，相信每個人都會從這次的事件中學到不少。

後記：

從客訴事件中，我學到一個良好的溝通方式，應該是既然是團隊合作的關係，可以先說自己下次哪裡可以讓這件事情做得更好或是可以想想怎麼做可以幫助到對方，那麼是不是對方也會想辦法盡可能來幫助你呢？正所謂退一步海闊天空。

也許自己還是會生氣，畢竟人無完人，但就是不斷練習、了解自己的情緒，從中去思考如何從事件中應對化解。